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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'utilisation du service Fyro, un outil CRM en ligne accessible à l'adresse fyroapp.fr, édité par Cédric Leméne, auto-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 95108647900023.

2. Description du service

Fyro est une application web de gestion de prospects destinée aux freelances et travailleurs indépendants. Le service est accessible via abonnement mensuel ou en version gratuite avec fonctionnalités limitées.

3. Tarifs et abonnement

Les offres disponibles sont :

  • Plan Gratuit : accès limité à 5 prospects, sans engagement.
  • Plan Solo : 6,35€ TTC/mois, prospects illimités.

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à la date de souscription.

4. Résiliation

L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis la page Paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tout client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à equipe@fyroapp.fr. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la demande.

Note : Ce droit ne s'applique pas aux clients professionnels (B2B).

6. Disponibilité du service

Fyro s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service. En cas de maintenance ou d'interruption, l'éditeur ne pourra être tenu responsable des préjudices éventuels.

7. Responsabilité

Fyro est un outil d'aide à la gestion commerciale. L'éditeur ne peut être tenu responsable des décisions commerciales prises par l'utilisateur sur la base des informations contenues dans l'application.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question : equipe@fyroapp.fr